狀況一：本公司在1號至15號間收到訂單由於每月訂戶名條大宗列印時間為18號，本公司若在1號至15號間收到訂單，訂戶將可在次月月初發刊時，約1至5號間收到新雜誌。

　　狀況二：本公司在16號至31號間收到訂單若在16號至31號間收到訂單，第一次收件時間則較晚一週左右，約在6至10號收到新雜誌。

　　狀況一：第一次收書且訂單於16號至31號間送出者如果10號後仍未接獲第一本雜誌，請與客服組聯繫查詢。

　　狀況二：非第一次收書者如果6號後仍未接獲當期雜誌，請與客服組聯繫查詢。

　　我們會先至電腦系統查詢核對姓名、地址有無錯誤，並核對寄書時間、查詢補寄記錄，若無補寄記錄，將立即予以補寄；若以往有其他期數的補寄記錄（未超過2次），會在這次先予以補寄，但建議您最好將剩餘期數改用掛號郵寄（需補郵資）或更改收件地址。

　　很抱歉，請您撥空與客服者聯繫查詢，我們會調閱之前的訂閱單，再做確認；若您確定期數錯誤要做更換，請您將雜誌放入原封套中，並於封套外註明「期數錯誤，退回原址」後，將其丟入郵筒中即可，我們收到後，會再為您補寄一份正確期數。

　　或者您可先與客服組聯繫告知，我們確認後可為您先做補寄，但仍要請您將期數錯誤的雜誌退回。

　　很抱歉，有時會有郵件遺失或耽擱的狀況，我們會儘可能和郵政總局及交寄公司做流程溝通瞭解，或與他們協商改善收件狀況不佳的區域。公司每月皆照正常作業將雜誌寄出，所以補寄作業純為服務性質，其中補寄時的雜誌印製成本及郵寄費用本公司尚需額外負擔，但為了有更好的服務，公司依然會予以補寄。

　　所以若同一期雜誌有第二次補寄發生時，我們希望能與您再次確認收件地址，因為如果寄送了兩次皆無法讓您正常收到書，或許該區域的收件品質較不穩定，會建議您考慮更換收件地址。

請您撥空與客服組聯繫查詢，我們將會與交寄公司查詢，或視當下狀況判斷是否再予以補寄一次。

海外寄送多久會收到雜誌？

　　本集團目前的雜誌海外寄送方式皆為「航空」，送達時間一般約為每月12號以前，但還是需視國外當地的郵遞狀況判定；目前尚無「海運」寄送方式。

　　港澳地區收件時間約為 至 天

　　亞太地區收件時間約為 至 天

　　歐美地區收件時間約為 至 天

　　請您將雜誌放入原封套中，並於封套外註明「雜誌破損，退回原址」或「雜誌瑕疵，退回原址」後，將其丟入郵筒中即可，我們收到後，會再為您補寄一份。

或者您先與客服組聯繫告知後，我們可為您先做補寄，但仍要請您將破損、瑕疵的雜誌退回。

　　請您將贈品放入原封套中，並於封套外註明「贈品破損」或「贈品瑕疵」後，將其丟入郵筒中即可，我們收到後，會再為您補寄一份。

　　或者您先與客服組聯繫告知後，我們可為您先做補寄，但仍要請您將破損、瑕疵的贈品退回。

　　請您先與客服組聯繫告知後，我們可為您做查詢。若查詢後確定寄送錯誤，需麻煩您將贈品放入原封套中，並於封套外註明「贈品寄錯，退回原址」後，將其丟入郵筒中即可，我們收到後，會再為您補寄一份正確的贈品。

　　當您完成線上訂閱後，系統會以網頁和即刻發出的電子郵件通知訂貨資料，若未看到交易成功的網頁，也沒有收到電子郵件，代表您的訂閱可能沒有成功，此時可與客服中心聯絡確認是否訂購成功。

　　若您是用其他方法訂閱，請另行撥客服專線查詢。

我已訂了集團內其他雜誌，再訂其他雜誌時可以享有什麼優惠？

　　方法一：可直接使用雜誌內所附信用卡專用訂閱單或劃撥單，填寫資料後，將信用卡訂單傳真或郵寄至本公司；或者直接至郵局劃撥亦可。（劃撥單或回函皆需經過3 至7天才會經郵局轉入本公司）

　　方法二：電洽客服組，傳真門市用信用卡專用訂閱單，填寫資料後，將信用卡訂單傳真或郵寄至本公司。

　　方法三：使用郵局的劃撥單，並填寫上本公司劃撥帳號及戶名（填寫訂閱資料須齊全：收件人、地址、TEL、自何期開始訂閱）

　　方法四：使用現金袋、郵局匯票、支票（填寫訂閱資料須齊全：收件人、地址、TEL、自何期開始訂閱）

方法五：直接至門市訂閱：台北市中正區愛國東路100號

　　訂單若在1~19號進入本公司：可接受自當越之雜誌起訂訂單

　　若在20~30號進入本公司：最好建議對方自次月起訂

　　海外訂閱及郵資價格可參考當期劃撥單，以其公佈最新資料為基準。

　　海外寄送一律以航空寄送

　　港澳海外郵資每期117元

　　亞太海外郵資每期192元

　　歐美海外郵資每期267元

　　（PC Shopper港澳海外郵資每期250元

　　亞太海外郵資每期382元

　　歐美海外郵資每期525元）（金額抵扣期數部份另述）