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【封面故事】APM透視效能 保障用戶體驗
在數位化時代,確保應用服務可用性將能增進終端用戶體驗,因此,基於應用程式效能管理(APM)實作主動發現、追蹤、診斷問題,以提升維運效率與確保數位體驗監看(Digital Experience Monitoring,DEM),已成為IT基礎架構中不可或缺的一環。
隨著數位化應用服務轉趨多元,更須仰仗應用程式效能監控輔助,把抽象的程式碼運行邏輯,以拓樸圖的方式呈現,掌握Java、.NET、Node.js、Python等程式碼運作狀態,包含底層基礎架構所產生的日誌、網路封包資料,全數餵入AIOps(智能維運)平台,運用機器學習演算模型解析程式執行後產生的數據,主動偵查釐清造成瓶頸的根本原因與責任分工,在複雜度高且部署分散的應用環境中,幫助DevOps團隊保障各式場景的高可用性與用戶體驗。
【專題報導】數位協作進行式 勾勒未來工作樣貌
時光如果倒回二十年前,大概難以想像,用人臉就可以打卡上班;站在一個螢幕前只要呼叫設備就能自動啟動視訊,與遠在千里之外的同事進行會議;重要溝通郵件往返太多次,人工智慧還會乾脆建議要不要召開網路會議,節省溝通時間;系統維修時,只要輸入問題,機器人便會自動找到操作手冊,將維修步驟一步步呈現。這些看起來就像電影科幻情節的想像,如今卻可能在企業內實現。
數位化浪潮不僅顛覆傳統的商業模式,同時也在改變工作環境與溝通協作的樣貌。當工作與生活愈來愈難以區分,遠距與行動工作成為每天的日常、Y和Z世代逐漸成為企業的員工主體,如何利用數位技術來重塑企業與員工、合作夥伴以及客戶的互動方式,以提高效率和體驗來維持競爭優勢,將是企業無法逃避的課題。
【產業趨勢】瞭解數位足跡防範威脅 從可見度著手中斷攻擊鏈
根據Sophos近期發布的一份「端點安全七個令人不安的真相」研究報告,內容指出,IT管理員更常在組織的伺服器和網路上攔截到網路犯罪分子,而非其他位置。報告顯示,IT管理員在組織中發現的最嚴重的網路攻擊,有37%是來自於伺服器,37%來自於網路,端點則有17%,而行動裝置也有10%。
你可能聽過這句話:「沒有攻不破的網路,只是時間早晚而已。」這份調查數據支持了這一論點。在此次調查中,大多數組織回應已經遭受過入侵(全球平均值為68%)。這也是為何越來越多企業不僅要專注於防範攻擊的策略和工具,而且還要加強威脅回應能力,以便能更快找出網路中現有的入侵者,並更有效地回應已經發生的攻擊。
【深度觀點】語音辨識應用異軍突起 力求兼顧便利與隱私
使用介面(User Interface)是設備裝置與使用者之間重要的媒介,PC的使用介面一直以來是鍵盤與滑鼠,一般家電則以遙控器與功能按鍵為主。iPhone配備觸控螢幕後,徹底改變行動電話的操作與使用模式。而在各種使用介面中,語音使用介面(Voice User Interface,VUI)具有使用一般會話語言,不需學習過程;操作時不須動手、無須目視螢幕畫面,可在安全狀況下,進行多工作業等諸多優點,相關技術研發未曾中斷。
近來在語音辨識之人工智慧相關技術快速進展下,應用逐漸進入商用化階段,尤其是Amazon Echo在2014年推出後持續熱賣,Google、Apple等快速跟進,形成一股市場風潮。各界對於語音使用介面的應用發展潛力,都十分看好。
【技術論壇】HCIBench壓測改善有依據 vSAN架構營運擴充更平順
當企業或組織的IT管理人員將VMware vSAN超融合基礎架構建置完成後,在營運服務上線之前應該都會進行相關的容錯及壓力測試,例如拔線測試NIC Teaming容錯移轉機制、部署VM虛擬主機估算所需花費的時間等等。
然而,對於建構好的vSAN超融合基礎架構能夠提供多少儲存資源運作效能,是否能夠以更精確且量化的數據來進行佐證,以便屆時營運服務上線後能夠針對vSAN節點主機擴充進行正確的評估。
【技術論壇】以單一職責原則重構 藉Deliveryhub審視癥結
網管人雜誌159期「走入軟體架構演進史 見證微服務發展今昔」一文說明了微服務架構之演進史(第一部分),包括微服務架構的過去、早期軟體開發到物件導向設計模式(Design Pattern)、服務導向運算(Service-oriented Computing)誕生、第二代服務導向出現、何謂微服務與物件導向設計觀念。
在第一部分後面,談到了五項物件導向設計原則(SOLID),包括單一職責原則(Single Responsibility Principle,SRP)、開閉原則(Open/Closed Principle,OCP)、里氏替換原則(Liskov Substitution Principle,LSP)、介面隔離原則(Interface Segregation Principle,ISP)、依賴反轉原則(Dependency Inversion Principle,DIP)。
 
 

 

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